損害保険対応案件

川口市並木町3丁目において、協力会社様が作業中に発生させた対物事故に関わる保険対応工事を、弊社が施工いたしました。事故によって一部損壊した構造物の解体および復旧のための対応が必要となり、迅速かつ的確な処置が求められた案件です。

本案件では、協力会社様と保険会社の間での調整や、被害に遭われたお客様との折衝を含め、弊社が窓口となって一括で対応いたしました。まず、事故現場の状況把握と被害内容の確認を行い、損害に関する写真撮影・記録、保険申請に必要な資料の整理、報告書の作成を実施しました。

保険会社とのやり取りにおいては、補償範囲や金額の精査を重ねながら、現場状況と保険契約条件を踏まえた説明を行い、保険金支払いまでの調整を弊社主導で進行。被害者様に対しては、誠意ある対応を心がけ、進捗報告や不明点への説明、今後のスケジュール共有など、安心していただけるよう細やかな対応を徹底しました。

実際の解体工事は、安全性と近隣への影響を考慮し、仮囲いや粉塵・騒音対策を行ったうえで慎重に実施。工程中も現場管理を徹底し、予定通り無事故で完了いたしました。工事後には、現場の美装と仕上げ確認を行い、被害者様にもご納得いただいたうえでお引渡しを行っております。

本件のような対物事故における保険対応工事は、スピード感と的確な判断力が求められます。弊社では、解体工事の専門性に加え、保険関連の業務サポートも含めたトータル対応が可能です。今後も、万が一のトラブル時にも迅速に対応できるパートナーとして、安心と信頼をお届けしてまいります。